AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」

運行に関する最新情報は、こちらをご確認ください。

のらざあアプリの利用マニュアルは、こちらをご確認ください。

よくあるお問合せは、こちらをご確認ください。

AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」とは？

• AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」は、予約に応じて運行する時間や経路が変わる、路線バスとタクシーの中間にあたる新たな輸送サービスです。
• 「のらざあ」という名称は、「乗る」と茅野市の方言「～ざあ（しよう）」の組み合わせで、「乗ろうよ」という意味があります。

運行情報

運行範囲

• 令和4年9月30日に廃止した定時路線バス（13路線）の運行範囲と同範囲です。
• 運行範囲内の固定停留所または仮想停留所から乗降いただけます。
  詳細な場所は、予約時にご確認ください。
  （仮想停留所とは、現地に目印がなく、運行管理システムに配置された仮想の停留所です）

運行日時

• 運行日：年末年始5日間（12月30日～1月3日）を除くすべての日
• 運行時間：8時00分～19時00分

料金情報

• 予約時に、AIが算定する最適ルートに基づいた計算が行われ、運賃を決定します。

• ​予約後に割引サービスの適用はできません。予約前の登録をお願いします。
• 割引サービスが重複する場合は、いずれか一つの割引となります。
  例：高齢者で障害者の方は、障害者割引の対象となります。

• 予約後に支払い方法の変更はできません。
• 乗車時にお支払いください。
• 現金払いの場合、出来るだけお釣りの出ないようご準備ください。

登録方法

「のらざあ」の利用には、事前に利用者登録が必要です。
利用者登録は、アプリで登録いただくか、利用登録依頼書へ必要事項を記入しお申し込みください。
アプリのダウンロード、登録方法については、利用者マニュアルをご確認ください。

利用登録依頼書 [PDFファイル／458KB]

利用登録依頼書　記入例 [PDFファイル／469KB]

利用登録依頼書は市役所2階地域創生課でも入手できます。
記載方法については、記入例をご確認ください。不備のある場合、登録できない場合があります。
アプリで登録いただいた場合、利用登録依頼書の提出は不要です。

利用登録依頼書提出先

紙での申込みの場合
市役所2階地域創生課（〒391-8501茅野市塚原二丁目６番１号）へ直接又は郵送にてご提出ください。
FAXでの申込みの場合
0266-78-6328へご提出ください。

利用登録依頼書での申し込みの場合、登録までに2日程度お時間がかかる場合がございます。
アプリでの登録の場合には、完了後すぐに予約を申し込みいただけます。

予約方法

乗車予約には、アプリ予約と電話予約の2通りを設けています。
アプリのダウンロード、使い方については、利用者マニュアルをご確認ください。
電話予約の場合は、のらざあコールセンター（0266-78-6318）へお電話ください。
のらざあコールセンター受付時間　7:30～17:30
事前予約の受付時間は、利用日の1週間前から利用の1時間前までです。

のらざあ通信

市では、利用方法の紹介や変更点等について、不定期に「のらざあ通信」を作成し、広報紙「広報ちの」へ掲載しています。
過去に発行した記事については、のらざあ通信からご覧ください。
内容は広報紙掲載時から一部変更されている場合があります。