AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約

AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約方法

「のらざあ」の予約には、利用者登録が必要です。

利用者登録の方法については、「のらざあ」の利用者登録についてをご確認ください。

受付時間

利用日の1週間前から利用の1時間前まで

予約方法

予約方法は、​以下の2通りがあります。

• アプリで予約
• 電話で予約

アプリで予約

1. 「のらざあ」専用アプリをインストール
   お持ちのスマートフォンに応じて、App Store または Google Play ストア から「のらざあ」専用アプリをインストールしてください。
2. 予約内容の設定
   「のらざあ」専用アプリを起動し、希望する乗車予約の設定をします。
   (1)出発地の設置、目的地の設定
   　・住所や施設名、登録した場所から設定
   　・地図上のピンを動かして設定
   (2)利用人数の設定
   (3)希望時間（出発時間または到着時刻）を設定
3. 予約内容の確認、予約完了
   乗車時間、利用料金などに問題なければ、予約を確定
4. 予約時間までに乗車場所へ移動
   乗車する車両の情報はアプリで確認
   （乗車予定時間の30分前から「のらざあ」専用アプリの画面が、乗車モードに切り替わります）
5. 「のらざあ」車両へ乗車
   乗車時には運転手が名前を確認
6. 料金の支払い
   クレジットカード払いの方は、アプリ内で自動決済し、そのまま降車
   現金払いの方は乗車時に現金でお支払い

電話で予約

1. 「のらざあ」コールセンターへお電話
   電話番号：0266-78-6318
   受付時間：7時30分から17時30分まで
2. 登録情報（お名前、電話番号）の確認
3. 希望内容の連絡
   ・乗りたいところ（出発地）
   ・行きたいところ（到着地）
   ・利用人数
   ・希望時間（出発または到着時間）
4. 予約内容の確認、予約完了
   ​乗車場所、乗車時間、料金など問題なければ、予約を確定
   乗車場所については、オペレーターとのやりとりで確認
5. 乗車場所へ移動
   予約時間までに乗車場所へ移動
6. 「のらざあ」車両への乗車
   乗車時には運転手が名前を確認
7. 料金の支払い
   乗車時に現金でお支払い

関連情報

「のらざあ」よくあるお問い合わせ