AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約

AI乗合オンデマンド交通「のらざあ」の予約方法

「のらざあ」の予約には、利用者登録が必要です。

利用者登録の方法については、「のらざあ」の利用者登録についてをご確認ください。

受付時間

利用日の1週間前から利用の1時間前までに予約をしてください。

最終受付は当日の17時30分まで

利用方法

• アプリで予約
• 電話で予約

アプリで予約

1. 「のらざあ」専用アプリをインストール（※8月17日以降）　
   7月20日までにインストール済みの方は、8月17日以降にアップデートして利用できます（再登録不要）。
    
2. アプリを起動し、予約内容を設定します。
   (1)出発地の設置、目的地の設定
   　・住所や施設名、登録した場所から設定
   　・地図上のピンを動かして設定
   
   (2)利用人数の設定
   
   (3)希望時間（出発時間または到着時刻）を設定
   
    
3. 予約内容の確認、予約完了
   乗車時間など問題なければ、予約を確定
    
4. 予約時間までに乗車場所へ移動。
   乗車する車両の情報はアプリで確認。
    
5. 「のらざあ」車両へ乗車。
   乗車時には運転手が名前を確認。
    
6. 料金の支払い
   クレジットカード払いの方は、アプリ内で自動決済し、そのまま降車。
   現金払いの方は降車時に現金でお支払い。

電話で予約

1. コールセンターへお電話
   「のらざあ」コールセンター　0266-78-6318　（※8月17日開設）
   受付時間：7時30分から17時30分
    
2. 登録情報（お名前、電話番号）の確認
    
3. 希望内容の連絡
   ・乗りたいところ（出発地）
   ・行きたいところ（到着地）
   ・利用人数
   ・希望時間（出発または到着時間）
    
4. 予約内容の確認
   乗車場所、乗車時間、料金を確認
    
5. 予約完了
   乗車時間など問題なければ、予約を確定
   電話利用の方は、オペレーターとのやりとりで乗車場所を確認
    
6. 乗車場所へ移動
   予約時間までに乗車場所へ移動
    
7. 「のらざあ」車両への乗車
   乗車時には運転手が名前を確認
    
8. 料金の支払い
   降車時に現金でお支払い

関連情報

「のらざあ」よくあるお問い合わせ