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保健福祉のご相談は身近な保健福祉サービスセンターへ

2017年8月25日更新

窓口はどこだえ

 お年寄りと同居している家族から「最近ぼけてきたじいちゃんの相談をしてえと思ったんだけど、窓口があっちこっちでわかりゃしねえ」という苦情が寄せられました。

  「いろいろなサービスがあることは聞いていても、その相談窓口が市役所や、社会福祉協議会や、老人保健施設や、民生委員や・・・いろいろあって、どこが何の相談を受けてくれるのかわからない」という内容です。

 こんな声に、今後は「まずお近くの保健福祉サービスセンターへ電話を一本入れてください」とお応えしています。

 保健福祉サービスの相談や手続きは、市内4か所の「保健福祉サービスセンター」が、お年寄りの介護の相談・支援だけでなく、子育てや障害のある方々の相談・支援、健康づくりの取り組みなどにもお応えしています。

保健福祉サービスセンターの主な機能

  • 24時間体制の総合相談窓口
  • 支援の必要な人の発見から、相談、訪問調査、サービス利用計画の作成、経過の見守り、見直しまでの一貫した支援(ケアマネジメント)の実施
  • ホームヘルプサービスやデイサービスの拠点
  • 健診・保健活動(健康学習、健康相談を含む)の拠点
  • 地域住民の皆さんによる支えあい活動の支援と連絡調整
  • 福祉教育や生涯学習などの計画的推進
  • 地域の保健福祉関係者のネットワーク構築
  • 地域包括支援センター
  • 総合相談支援及び権利擁護、成年後見

 4つの保健福祉サービスセンターの事業をバックアップし、各保健福祉サービスセンター間の連携を図り、情報の提供や交換を行うため、市役所の地域福祉推進課、保健課、こども課の3課が中央機能として連携・協働しています。

 ただし、大事な約束事として、市民の皆さんがどこの保健福祉サービスセンターに相談するかは「自由」ですし、介護保険サービスなどを利用する場合に、どのサービス事業者を選ぶのかも「自由」です。
 

保健福祉サービスセンター

サービスセンター一覧
保健福祉サービスセンター名 場所 担当地区 電話番号
東部保健福祉サービスセンター

玉川神之原4300番地

豊平、玉川、泉野 82-0026
西部保健福祉サービスセンター

宮川中河原3975番地

宮川、金沢 82-0073
中部保健福祉サービスセンター

塚原二丁目5番45号

ちの、米沢、中大塩 82-0107
北部保健福祉サービスセンター

北山湯川4808番地1

湖東、北山 77-3000


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このページに関するお問い合わせ

健康福祉部 地域福祉課 福祉総務係
〒391-8501
茅野市塚原二丁目6番1号
電話番号:0266-72-2101(内線302~304) FAX番号:0266-73-0391
メールアドレス:chiikifukushi@city.chino.lg.jp

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